Sipariş ve Teslimat
- Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra ortalama 5 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
- Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz Sürat kargo veya UPS kargo tarafından size teslim edilecektir. Kargo firmasın yaşanabilecek gecikme ve sorunlardan dolayı tolgasaracoglu.com sorumlu tutulamaz.
- Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
- Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza iletilecektir.
- Siparişinizin takibini 'Sipariş Takibi' bölümünden yapabilirsiniz.
- Teslimat ile ilgili tüm soru ve önerileriniz için destek@tolgasaracoglu.com adresine e-posta atabilirsiniz.
- tolgasaracoglu.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir. Bu durumda ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en fazla 10 iş günü içerisinde yaptığınız ödeme iade edilir.